可以反馈哪些问题
服务支持可处理账号使用、内容问题、隐私设置、安全提醒、活动公告、功能建议和其他与平台服务相关的反馈。提交前建议先查看帮助中心、账号安全、隐私保护和常见问题，很多设置类问题可以通过现有说明直接解决；需要进一步处理时，再通过平台内帮助与反馈入口提交情况。
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联系我们
当自助说明不足以解决问题时，通过平台内帮助与反馈入口提交清楚、必要且不包含敏感凭证的信息。
提交前准备必要信息
为了让问题更容易被理解，可以说明发生问题的功能、看到的提示、相关页面和已经尝试过的操作。描述应保持客观，不需要提供短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料、身份证件、家庭住址或其他与处理问题无关的敏感信息。涉及内容举报时，按照平台内流程提交即可。
服务流程保持清楚和克制
问题提交后，服务支持会根据类型进行查看。对于内容、账号或安全问题，可能需要用户根据平台内提示补充与问题直接相关的信息。平台不会通过陌生私信要求转账、索要验证码或支付资料，也不会以解决问题为理由要求绕过设备和系统安全机制。
没有公开联系方式时如何处理
如需提交问题，请通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持；如官方未公开其他联系方式，请以站内渠道为准。涉及社交、私信或个人安全的情况时，用户仍应遵守所在地法律法规与平台规则，必要时先停止相关互动并使用屏蔽、举报功能。
提交问题前
请尽量说明问题发生的功能、页面和提示信息，并通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。请勿提交短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料、身份证件、家庭住址或其他与问题处理无关的敏感信息。
APP / EXPERIENCE
联系我们的移动端使用与体验反馈
在51爆料APP中，可继续浏览与联系我们相关的内容，并根据实际需要管理公开资料、消息提醒和隐私设置。涉及账号、私信或安全问题时，可从APP内帮助入口查看对应说明；任何情况下都不要向陌生人提供验证码、密码、支付信息或身份证件。
“反馈前需要准备哪些信息写得很清楚，也明确提醒不要提交验证码和支付资料，提交问题时更容易控制信息范围。